มาร์ก สปีเกิล

ผมถือสองสัญชาติ ไทยและอเมริกัน เกิดที่นิวยอร์ก และใช้ชีวิตการทำงานส่วนใหญ่อยู่ในประเทศไทย ตลอดสามสิบปีที่ผ่านมา ผมบริหารธุรกิจในเอเชีย ยุโรป และอเมริกาเหนือ ผมเคยบริหารโครงการระดับโลกจากสำนักงานใหญ่ในยุโรป และนำการดำเนินงานในเอเชียที่รายงานต่อสำนักงานใหญ่ในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ผมรู้ว่าธุรกิจเดียวกันอาจดูแตกต่างกันในสายตาของผู้ที่พิจารณารายงาน กับผู้ที่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์

ผมทำงานเป็นภาษาไทย อังกฤษ และฝรั่งเศส ผู้จัดการโรงงานอาจอธิบายปัญหาเป็นภาษาไทย ขณะที่กลุ่มบริษัทซักถามเรื่องเดียวกันเป็นภาษาฝรั่งเศสหรืออังกฤษ ผมอยู่ในวงสนทนาทั้งสองฝั่ง จึงเห็นได้ว่าคำอธิบายของทั้งสองฝ่ายแตกต่างกันตรงไหน และนำไปสู่การตัดสินใจที่ต้องเกิดขึ้น

งานของผมในประเทศไทยไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบริษัทที่ผมบริหาร ระหว่างปี ค.ศ. 2010 ถึง 2017 ผมทำงานร่วมกับนายกรัฐมนตรีหลายสมัย รัฐมนตรี และเจ้าหน้าที่ระดับสูงของรัฐ ผ่านคณะกรรมการและคณะอนุกรรมการที่พิจารณาและแก้ไขกฎระเบียบด้านธุรกิจ เราจัดทำข้อเสนอโดยละเอียดพร้อมหลักฐานสนับสนุน ในเรื่องใบอนุญาตทำงาน วีซ่า การลงทุนจากต่างประเทศ และอุปสรรคที่บริษัทต่าง ๆ เผชิญในทางปฏิบัติ ผมเข้าร่วมการประชุมที่หารือข้อเสนอเหล่านั้นกับภาครัฐ และร่วมติดตามผลเพื่อให้มีการนำไปปฏิบัติจริง การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบด้านใบอนุญาตทำงานและวีซ่าเป็นผลโดยตรงจากงานดังกล่าว

ในปี ค.ศ. 2014 รัฐบาลยังได้ดำเนินการตามข้อเสนอของเราให้นำสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (BOI) กลับไปสังกัดสำนักนายกรัฐมนตรี ซึ่งทำให้หน่วยงานนี้มีสถานะที่จะทำงานข้ามกระทรวงในการตัดสินใจด้านการลงทุน นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งของผลที่เกิดจากการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องระหว่างภาคธุรกิจและภาครัฐ

ตอนที่ผมมาถึงประเทศไทยครั้งแรก ผมไปร่วมงานเลี้ยงอาหารค่ำกับนักธุรกิจชาวไต้หวันกลุ่มหนึ่ง และแปลกใจที่พบว่าทุกคนเป็นคู่แข่งกัน เมื่อผมถามว่าทำไมทุกคนจึงมาอยู่ด้วยกัน พวกเขาหัวเราะแล้วตอบว่า

ชามข้าวใบนี้ใหญ่พอให้ทุกคนได้กิน

ผมยึดบทเรียนนั้นไว้เสมอ ผมเข้าสู่การเจรจาโดยรู้ว่าเรื่องใดที่ฝ่ายผมยอมไม่ได้ และยังมองหาช่องให้ขยับรอบ ๆ เรื่องนั้นด้วย ได้แก่ เงื่อนไขที่อีกฝ่ายยอมรับได้ และที่ทั้งสองฝ่ายอยู่ร่วมกันได้หลังลงนามในข้อตกลงแล้ว สิ่งสำคัญคือทั้งสองฝ่ายต้องลุกจากโต๊ะเจรจาด้วยความพอใจในสิ่งที่ตนได้รับจากข้อตกลง ความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นด้วยวิธีนี้ยืนยาวเกินกว่าลายมือชื่อบนกระดาษไปมาก

HundredEast เกิดขึ้นจากประสบการณ์การบริหารงานตลอดสามสิบปี ความสัมพันธ์ของผมในประเทศไทย และมุมมองที่ได้จากการทำงานข้ามพรมแดน ผมก่อตั้ง HundredEast ขึ้นเพื่อนำวิจารณญาณนั้นไปใช้โดยตรงกับบริษัทที่ต้องตัดสินใจทั้งในประเทศไทยและในต่างประเทศ

นอกเวลางาน สิ่งที่ผมหลงใหลคือไวน์และฮอกกี้น้ำแข็ง ผมเล่นที่กรุงเทพฯ มานานพอที่จะเป็นหนึ่งในไม่กี่คนจากกลุ่มดั้งเดิมที่ยังลงสนามอยู่ และเป็นกัปตันทีมใน Flying Farangs Hockey League